Vrátit zboží - odstoupit od smlouvy

Kdy můžete zboží vrátit?

Jako spotřebitel máte ze zákona právo vrátit zboží zakoupené online do 14 dnů od převzetí – bez udání důvodu. Zboží by mělo být nepoužité, v původním obalu a kompletní.

Jak na vrácení krok za krokem?

1. Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku.

2. V Detailu objednávky najdete možnost vytvořit žádost o vrácení – vrátit produkty.

3. Po schválení žádosti zabalte zboží a zašlete nám ho na adresu Petr Soukal, Jožky Jabůrkové 509/4, 400 01, Ústí nad Labem.

4. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky, a to stejnou platební metodou, jakou jste použili při nákupu.

Potřebujete pomoc?

Rádi vám poradíme! Napište nám na info@vakokur.cz nebo zavolejte na 605 051 701. Jsme tu pro vás v pracovní dny od 9:00 do 17:00.