Obchodní podmínky

internetového obchodu Vakokur.cz

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.vakokur.cz.

1. Prodávající

Petr Soukal
IČO: 88849643
Sídlo: Jožky Jabůrkové 509/4, Ústí nad Labem
E-mail: petrsoukal1@gmail.com
Telefon: +420 605 051 701

Prodávající je fyzickou osobou podnikající podle živnostenského zákona a není plátcem DPH.

2. Vymezení pojmů

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.

Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani výkonu svého povolání.

Na vztahy se spotřebiteli se použijí ustanovení občanského zákoníku a dalších příslušných právních předpisů.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na internetových stránkách je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.

Kupující je povinen při objednávce uvést pravdivé a úplné údaje.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit zejména v případě:

  • zjevně chybně uvedené ceny,
  • technické chyby systému,
  • vyprodání zboží,
  • podezření na zneužití objednávkového systému.

4. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné.

Prodávající není plátcem DPH.

Kupující může cenu uhradit způsoby nabízenými při dokončení objednávky.

Daňový doklad je kupujícímu zaslán elektronicky.

5. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených při objednávce.

Dodací lhůta je uvedena u jednotlivého zboží nebo v potvrzení objednávky.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost. Pokud je zásilka viditelně poškozena, doporučuje se ji nepřevzít nebo poškození zaznamenat s dopravcem.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez uvedení důvodu.

Pro uplatnění odstoupení může využít:

  • online formulář dostupný v detailu objednávky na e-shopu,
  • formulář pro odstoupení od smlouvy,
  • nebo zaslat jednoznačné oznámení na e-mail prodávajícího.

Lhůta je zachována, pokud je odstoupení odesláno nejpozději poslední den této lhůty.

Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Platbu může zadržet do doby, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží pouze tehdy, pokud se zbožím nakládal jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

7. Práva z vadného plnění (Reklamační řád)

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.

Pokud se vada projeví po převzetí zboží, může kupující uplatnit reklamaci v souladu s občanským zákoníkem.

Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí.

Reklamaci lze uplatnit:

  • e-mailem na petrsoukal1@gmail.com,
  • písemně na adresu sídla prodávajícího,
  • nebo jiným prokazatelným způsobem.

Při reklamaci je vhodné uvést:

  • číslo objednávky,
  • popis vady,
  • případně přiložit fotografie vady, pokud to její povaha umožňuje.

Vrácené zboží by mělo být přiměřeně zabaleno tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.

Prodávající potvrdí přijetí reklamace a bude kupujícího informovat o jejím vyřízení.

Je-li reklamace oprávněná, má kupující právo zejména na:

  • odstranění vady opravou,
  • dodání nové věci nebo chybějící části,
  • přiměřenou slevu z kupní ceny,
  • odstoupení od smlouvy, pokud to stanoví právní předpisy.

Prodávající vyřídí reklamaci v přiměřené době a v zákonné lhůtě stanovené pro spotřebitelské smlouvy.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na:

Českou obchodní inspekci
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Internetová adresa:

https://adr.coi.cz

Platforma Evropské komise pro řešení sporů online již není od roku 2025 pro nové případy využívána, proto se pro spotřebitelské spory v České republice využívá zejména postup prostřednictvím České obchodní inspekce.

9. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a právními předpisy na ochranu spotřebitele.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro kupní smlouvu jsou vždy závazné obchodní podmínky účinné v době odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách www.vakokur.cz